#global.skipToContent# #global.skipToSearch# #global.skipToNav#

Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky


1. ROZSAH PŮSOBNOSTI

Následující obchodní podmínky platí pro všechny objednávky zadané prostřednictvím našeho internetového obchodu spotřebiteli a firmami.

Pro Německo platí: Podle § 13 německého občanského zákoníku (BGB) je spotřebitelem každá fyzická osoba, která uzavírá právní obchod za účelem, který nelze převážně připsat ani její obchodní, ani její samostatné výdělečné činnosti.

Pro Rakousko platí: V následujících obchodních podmínkách se pojmem „spotřebitel“ rozumí „spotřebitel“ ve smyslu zákona o ochraně spotřebitele (KSchG).

Pro Švýcarsko platí: V následujících obchodních podmínkách se „spotřebitelem“ rozumí „spotřebitel“ podle švýcarského práva.

Podnikatelé jsou všechny fyzické a právnické osoby, které nejsou spotřebiteli.

Pro podnikatele platí: Pokud podnikatel použije protichůdné nebo doplňující všeobecné obchodní podmínky, je tím jejich platnost vyvrácena; Stanou se součástí smlouvy pouze tehdy, pokud jsme s tím výslovně souhlasili.


2. SMLUVNÍ STRANY, UZAVŘENÍ SMLOUVY, MOŽNOSTI OPRAVY

Kupní smlouva je uzavřena se společností Heinrich Glaeser Nachf. GmbH.

Prezentace produktů v internetovém obchodě nepředstavuje právně závaznou nabídku, ale spíše nezávazný online katalog. Naše produkty můžete nejprve nezávazně vložit do nákupního košíku a své údaje kdykoli před odesláním závazné objednávky opravit pomocí nástrojů pro opravu, které jsou k dispozici a vysvětleny v procesu objednávání. Kliknutím na tlačítko Objednat odešlete závaznou nabídku na zboží obsažené v nákupním košíku. Potvrzení o přijetí vaší objednávky vám bude zasláno e-mailem ihned po odeslání objednávky.

Vaši nabídku přijmeme do dvou dnů

* prohlášení o přijetí zašleme v samostatném e-mailu nebo
* necháváme si zboží doručit nebo
* pokud je to relevantní, platební transakci provádí náš poskytovatel služeb nebo vybraný poskytovatel platebních služeb. Doba provedení platební transakce závisí na zvoleném způsobu platby (viz „Platba“).

Relevantní alternativa pro vás závisí na tom, která z uvedených událostí nastane jako první.


3. JAZYK SMLOUVY, UCHOVÁVÁNÍ TEXTU SMLOUVY

Jazyk (jazyky) dostupný pro uzavření smlouvy: němčina

Text smlouvy ukládáme a podrobnosti objednávky a naše obchodní podmínky vám zasíláme v textové podobě. Z bezpečnostních důvodů již není text smlouvy přístupný přes internet.


4. DODACÍ PODMÍNKY

K uvedeným cenám produktů budou připočteny náklady na dopravu. Více informací o nákladech na dopravu se dozvíte v nabídkách.

Doručujeme pouze poštou. Bohužel není možné si zboží vyzvednout osobně.


5. PLATBA

V našem obchodě můžete obecně použít následující platební metody:

Platba předem
Pokud se rozhodnete platit předem, zašleme vám naše bankovní údaje v samostatném e-mailu a zboží doručíme po přijetí platby.

kreditní karta
Při zadávání objednávky poskytujete údaje o své kreditní kartě. Vaše karta bude stržena ihned po odeslání objednávky.

PayPal
Úhrada fakturované částky prostřednictvím poskytovatele platebních služeb PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucembursko („PayPal“), musíte být registrováni u PayPalu, ověřit se pomocí svých přístupových údajů a potvrdit platební pokyny. Platba přes PayPal je provedena ihned po zadání objednávky. Další informace obdržíte během procesu objednávky.

Sofort od Klarny
Abyste mohli uhradit fakturovanou částku prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Mnichov, musíte mít aktivovaný bankovní účet pro online bankovnictví, prokázat se příslušným dokladem totožnosti a potvrdit platební příkaz. Váš účet bude stržen ihned po odeslání objednávky. Další informace obdržíte během procesu objednávky.

Apple Pay
Abyste mohli uhradit fakturovanou částku prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple“), musíte použít prohlížeč „Safari“, být registrován u společnosti Apple, mít aktivovanou funkci Apple Pay, ověřit se pomocí svých přístupových údajů a potvrdit platební pokyny. Platba bude provedena ihned po zadání objednávky. Další informace obdržíte během procesu objednávky.

Amazon Pay
Pro úhradu fakturované částky prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Amazon Payments Europe S.C.A. 38 Avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lucembursko („Amazon“), musíte být registrováni u Amazonu, ověřit se pomocí svých přihlašovacích údajů a potvrdit platební pokyny. Platba bude provedena do jednoho bankovního dne od zadání objednávky. Další informace naleznete v objednávce orgán.

Klárna
Ve spolupráci s poskytovatelem platebních služeb Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko („Klarna“), vám nabízíme následující možnosti platby. Platba prostřednictvím Klarny je dostupná pouze pro spotřebitele. Pokud není níže uvedeno jinak, platba prostřednictvím společnosti Klarna vyžaduje úspěšné ověření adresy a úvěruschopnosti a je provedena přímo společnosti Klarna. Další informace naleznete v příslušném způsobu platby a během procesu objednávky.

Nákup na účet přes Klarna
Fakturovaná částka je splatná 14 dní od odeslání zboží a obdržení faktury.
Chtěli byste nakoupit dnes a platit za 2 měsíce? Je to tak jednoduché: Při dokončení objednávky vyberte možnost „Platba za 2 měsíce“. Kupní cena je splatná nejdříve 2 měsíce od data nákupu. Zašleme vám fakturu s termínem splatnosti.

Platné poplatky:

- 0,29 € pro objednávky v hodnotě od 10,00 € do 13,99 €

- 0,39 € pro objednávky v hodnotě od 14,00 € do 19,99 €

- 0,59 € pro objednávky v hodnotě od 20,00 € do 24,99 €

- 0,69 € pro objednávky v hodnotě od 25,00 € do 29,99 €

- 0,79 € pro objednávky v hodnotě od 30,00 € do 34,99 €

- 0,99 € pro objednávky v hodnotě od 35,00 € do 49,99 €

- 1,39 € pro objednávky v hodnotě od 50,00 € do 69,99 €

- 1,59 € pro objednávky v hodnotě od 70,00 € do 109,99 €

- 2,99 € pro objednávky v hodnotě od 110,00 € do 159,99 €

- 3,99 € pro objednávky v hodnotě od 160,00 € do 199,99 €

Chcete-li využít této nabídky, objednejte si prosím za minimálně 10,00 €, ale maximálně 199,99 €.

Celková výše úvěru a efektivní roční úroková sazba při splacení celé částky po 3 měsících činí: při nákupu 10 €: 10,29 € nebo 11,76 %, při nákupu 14 €: 14,39 € nebo 11,30 %, při nákupu 20 €: 20,59 € nebo 11,96 %, při nákupu 25 €: 25,69 € nebo 11,19 %, při nákupu 30 €: 30,79 € nebo 10,68 %, při nákupu 35 €: 35,99 € nebo 11,47 %, při nákupu 50 €: 51,39 € nebo 11,27 %, při nákupu 70 €: 71,59 € nebo 9,21 %, při nákupu 110 €: 112,99 € nebo 11,96 %. 11,02 % a při nákupu 160 € 163,99 €, tj. 10,11 %. Efektivní roční úroková sazba může být nižší nebo vyšší a závisí na výši úvěru poskytnutého Klarnou a na době splatnosti.

Platba na 2 měsíce je propagační podmínkou splátkového nákupu Klarna. Pokud neuhradíte celou částku nákupu do uvedeného data, automaticky se použijí podmínky flexibilních splátek. Za svůj nákup pak platíte pohodlně v měsíčních splátkách.

Pokud váš nákup poprvé přesáhne 199,99 €, uzavřeli jste platnou smlouvu „Kup nyní. Plaťte za 2 měsíce“. nastane až po podpisu splátkové kupní smlouvy. Smlouvu o splátkovém prodeji vám zašle Klarna. Smlouvu můžete podepsat a převést nákup na splátkový koupě nebo uhradit celou kupní cenu do stanoveného data splatnosti. Splatnost této platby je 14 dní od odeslání zboží, vstupenek, nebo v případě jiných služeb od data dostupnosti služeb nebo digitálního obsahu. Pokud se dostanete do prodlení s platbou, může Klarna požadovat paušální náhradu škody ve výši 1,20 € za každou zaslanou upomínku. Máte právo prokázat, že Klarna neutrpěla žádnou nebo pouze nepatrnou škodu.

Nákup na splátky přes Klarna
Fakturovanou částku můžete uhradit v měsíčních splátkách ve výši nejméně 1/24 celkové částky. Minimální sazba je 6,95 eur. 

Zboží vždy obdržíte dříve, než zaplatíte
Plaťte alespoň 6,95 €/měsíc nebo 1/24 z celkové částky
Nemusíte uvádět číslo kreditní karty ani bankovní údaje
Všechny vaše nákupy jsou shromažďovány na jedné měsíční faktuře
Nakupujte nyní - plaťte na konci příštího měsíce
Měsíční splátkový poplatek 0,45 € bez ohledu na počet nákupů
Celou částku můžete také kdykoli uhradit a ukončit tak splátkový nákup.


Při nákupu v hodnotě 500 EUR za základních podmínek splátkového prodeje je poplatek za nastavení 0 EUR. Použitelná úroková sazba je 11,95 %, což s měsíčním poplatkem za splátkový nákup ve výši 0,45 € odpovídá efektivní roční úrokové sazbě 14,79 %. Celková částka je 538,35 €. Při 12 částečných platbách činí každá částečná částka 44,86 €. Tento příklad předpokládá, že splátka bude provedena do jednoho roku. Efektivní roční úroková sazba může být nižší nebo vyšší a závisí na výši úvěru, který vám Klarna poskytne. Měsíční platba je splatná po obdržení měsíční faktury.


6. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Spotřebitelé mají právo odstoupit od smlouvy, jak je popsáno v podmínkách odstoupení od smlouvy. Podnikatelům není uděleno dobrovolné právo na odstoupení od smlouvy.


7. ZÁKON O NEMOVITOSTECH REZERVACE

Zboží zůstává naším majetkem až do úplného zaplacení. Pro zákazníky se sídlem ve Švýcarsku jsme oprávněni provést odpovídající zápis do rejstříku výhrad vlastnictví.
Pro podnikatele platí navíc: Vyhrazujeme si vlastnictví zboží, dokud nebudou všechny nároky vyplývající z probíhajícího obchodního vztahu plně vyrovnány. Vyhrazené zboží můžete dále prodávat v rámci běžného obchodního styku; Tímto nám předem postoupíte veškeré nároky vyplývající z tohoto dalšího prodeje – bez ohledu na to, zda je vyhrazené zboží kombinováno nebo smícháno s novým zbožím – ve výši fakturované částky a my toto postoupení přijímáme. I nadále jste oprávněni vymáhat pohledávky, ale pokud nesplníte své platební povinnosti, můžeme je vymáhat i my sami. Na vaši žádost uvolníme zajištění, na které máme nárok, v rozsahu, v jakém realizovatelná hodnota zajištění převyšuje hodnotu nesplacených pohledávek o více než 10 %.


8. POŠKOZENÍ PŘI DOPRAVĚ

Pro spotřebitele platí následující: Pokud je zboží doručeno se zjevným poškozením při přepravě, nahlaste prosím tyto vady co nejdříve doručovateli a neprodleně nás kontaktujte. Pokud nepodáte stížnost nebo nás nekontaktujete, nebude to mít žádné důsledky pro vaše zákonná práva a jejich vymáhání, zejména pro vaše záruční práva. Pomáhají nám však uplatnit si vlastní nároky vůči dopravci nebo přepravnímu pojištění.

Pro podnikatele: Riziko náhodné ztráty a náhodného zhoršení přechází na vás, jakmile předáme věc speditérovi, dopravci nebo jiné osobě či instituci určené k provedení přepravy.


9. ZÁRUKA A GARANCIE


9.1 ODPOVĚDNOST ZA VADY

Pro spotřebitele se sídlem v Německu a Rakousku platí:
Platí zákonná odpovědnost za vady.

Pro spotřebitele se sídlem ve Švýcarsku platí:
Co nejdříve v rámci běžného obchodního styku byste měli zkontrolovat stav obdržené položky a pokud zjistíte vady, za které odpovídá prodávající, neprodleně ho o tom informovat. Pokud tak spotřebitel neučiní, má se za to, že zakoupená věc byla schválena, pokud vady nebyly zjevné při obvyklé prohlídce. Pokud se takové vady objeví později, musí být oznámení učiněno neprodleně po jejich zjištění, jinak bude věc považována za schválenou i s ohledem na tyto vady.

Prosím, vraťte nám vadný výrobek s popisem závady. Náklady na dopravu hradíte vy. Záruku poskytujeme opravou vad. To bude provedeno dle našeho uvážení buď odstraněním vady (opravou), nebo dodáním bezvadné položky (náhradní dodávkou). Pokud se následné plnění nezdaří, máte právo odstoupit od smlouvy. Toto neplatí v případě drobných vad. Jakýkoli nárok na slevu z ceny je vyloučen.

Pro podnikatele a obchodníky platí:
Není-li níže výslovně dohodnuto jinak, uplatňuje se zákonná odpovědnost za vady.
Následující omezení a zkrácení lhůt se nevztahují na nároky na náhradu škody způsobené námi, našimi zákonnými zástupci nebo zprostředkovanými osobami

• v případě újmy na životě, těle nebo zdraví
• v případě úmyslného nebo hrubě nedbalostního porušení povinnosti a podvodného úmyslu
• v případě porušení podstatných smluvních povinností, jejichž splnění je nezbytné pro řádné plnění smlouvy a na jejichž dodržování se smluvní partner může pravidelně spoléhat (základní povinnosti)
• v rámci záručního příslibu, pokud byl sjednán, nebo
• v rozsahu, v jakém je oblast působnosti zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku otevřená.

Omezení pro podnikatele

Ve vztahu k podnikům se za dohodu o jakosti zboží považují pouze naše vlastní informace a popisy produktů výrobce uvedené ve smlouvě; Neneseme žádnou odpovědnost za veřejná prohlášení výrobce ani za jiná reklamní prohlášení. Pro podnikatele je promlčecí lhůta pro uplatnění nároků z vad nově vyrobeného zboží jeden rok od přechodu nebezpečí. Prodej použitého zboží je vyloučen z jakékoli záruky. Zákonné promlčecí lhůty pro právo na postih podle § 445a německého občanského zákoníku (BGB) zůstávají nedotčeny.

Předpisy pro obchodníky

Mezi obchodníky platí povinnost kontroly a oznámení vad upravená v § 377 německého obchodního zákoníku (HGB). Pokud neposkytnete požadované oznámení, bude se zboží považovat za přijaté, pokud vada nebyla zjevná již při kontrole. To neplatí, pokud jsme vadu podvodně zatajili.


9.2 ZÁRUKY A ZÁKAZNICKÝ SERVIS

Informace o případných dalších zárukách a jejich přesných podmínkách naleznete u produktu a na speciálních informačních stránkách v internetovém obchodě.

Zákaznický servis: S dotazy, stížnostmi a námitkami se můžete obrátit na náš zákaznický servis v pracovních dnech od do telefonicky na čísle nebo e-mailem na adrese


10. ODPOVĚDNOST

Vždy neseme neomezenou odpovědnost za nároky vyplývající ze škod způsobených námi, našimi zákonnými zástupci nebo zprostředkovanými osobami.

* v případě újmy na životě, těle nebo zdraví,
* v případě úmyslného nebo hrubě nedbalostního porušení povinnosti,
* v případě záručních příslibů, pokud byly dohodnuty, nebo
* pokud je oblast působnosti zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku otevřená.

V případě porušení podstatných smluvních povinností, jejichž splnění je nezbytné pro řádné plnění smlouvy a na jejichž dodržování se smluvní partner může běžně spoléhat (zásadní povinnosti), z důvodu lehké nedbalosti z naší strany, ze strany našich zákonných zástupců nebo zprostředkovatelů, je odpovědnost omezena na škodu předvídatelnou v době uzavření smlouvy, jejíž vznik je obvykle nutné očekávat.
Jinak jsou nároky na náhradu škody vyloučeny.


11. KODEX CHOVÁNÍ

Podřídili jsme se následujícím kodexům chování:

* Důvěryhodné obchody (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf [https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf])


12. ŘEŠENÍ SPORŮ

Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (ODR), kterou naleznete zde [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Jsme připraveni účastnit se mimosoudního arbitrážního řízení před komisí pro arbitráž spotřebitelů.
Odpovědným orgánem je Spolková univerzální arbitrážní rada při Center for Arbitration e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de [https://www.verbraucher-schlichter.de].


13. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Pokud jste podnikatel, platí německé právo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.

Pokud jste obchodníkem ve smyslu německého obchodního zákoníku (HGB), právnickou osobou veřejného práva nebo veřejnoprávním zvláštním fondem, je výhradním místem jurisdikce pro všechny spory vyplývající ze smluvních vztahů mezi vámi a námi naše sídlo.


Obchodní podmínky [https://legal.trustedshops.com/produkte/rechtstexter] vytvořené pomocí generátoru právních textů Trusted Shops [https://legal.trustedshops.com/] ve spolupráci s FÖHLISCH Rechtsanwälte [https://foehlisch.com].