Termeni și condiții generale de afaceri

1. DOMENIU DE APLICARE

Următorii termeni și condiții se aplică tuturor comenzilor plasate prin intermediul magazinului nostru online de către consumatori și companii.

Următoarele se aplică în Germania: Conform articolului 13 din Codul Civil German (BGB), consumatorul este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care nu pot fi atribuite în mod predominant nici activității sale comerciale, nici activității sale profesionale independente.

Următoarele se aplică Austriei: În termenii și condițiile următoare, „consumator” se înțelege ca fiind „consumator” în sensul Legii privind protecția consumatorilor (KSchG).

Următoarele se aplică Elveției: În următorii termeni și condiții, „consumator” înseamnă „consumatorul” în conformitate cu legislația elvețiană.

Antreprenorii sunt toate persoanele fizice și juridice care nu sunt consumatori.

Următoarele se aplică antreprenorilor: În cazul în care antreprenorul utilizează termeni și condiții generale contradictorii sau suplimentare, validitatea acestora este contrazisă; Acestea vor deveni parte a contractului numai dacă am fost de acord în mod expres cu acest lucru.

2. PĂRȚILE CONTRACTALE, ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI, OPȚIUNI DE CORECȚIE

Contractul de cumpărare este încheiat cu Heinrich Glaeser Nachf. GmbH.

Prezentarea produselor în magazinul online nu constituie o ofertă obligatorie din punct de vedere juridic, ci mai degrabă un catalog online fără obligații. Puteți inițial să adăugați produsele noastre în coșul de cumpărături fără obligații și să corectați oricând intrările înainte de a trimite comanda obligatorie, utilizând instrumentele de corecție furnizate și explicate în procesul de comandă. Prin apăsarea butonului de comandă, trimiteți o ofertă obligatorie pentru produsele conținute în coșul de cumpărături. Confirmarea primirii comenzii dumneavoastră va fi trimisă prin e-mail imediat după plasarea acesteia.

Vom accepta oferta dumneavoastră în termen de două zile

* trimitem o declarație de acceptare într-un e-mail separat sau
* am livrat bunurile sau
* dacă este cazul, tranzacția de plată este efectuată de către furnizorul nostru de servicii sau de către furnizorul de servicii de plată selectat. Timpul de executare a tranzacției de plată depinde de metoda de plată selectată (vezi „Plată”).

Alternativa relevantă pentru dvs. depinde de care dintre evenimentele enumerate are loc primul.

3. LIMBAJ CONTRACTUAL, STOCARE TEXT CONTRACTUAL

Limba (limbile) disponibilă (disponibile) pentru încheierea contractului: Germană

Salvăm textul contractului și vă trimitem detaliile comenzii și termenii și condițiile noastre sub formă de text. Din motive de securitate, textul contractului nu mai este accesibil prin internet.

4. CONDIȚII DE LIVRARE

Pe lângă prețurile produselor afișate, se vor adăuga costurile de livrare. Puteți afla mai multe despre costurile de livrare în oferte.

Livrăm doar prin poștă. Din păcate, nu este posibil să ridicați singuri bunurile.

5. PLATĂ

În magazinul nostru puteți utiliza, în general, următoarele metode de plată:

Plată în avans
Dacă alegeți să plătiți în avans, vă vom trimite datele noastre bancare într-un e-mail separat și vom livra bunurile după primirea plății.

Card de credit
Când plasați comanda, furnizați detaliile cardului dumneavoastră de credit. Cardul dumneavoastră va fi debitat imediat după plasarea comenzii.

PayPal
Pentru a plăti suma facturii prin intermediul furnizorului de servicii de plată PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg („PayPal”), trebuie să fiți înregistrat la PayPal, să vă autentificați cu datele de acces și să confirmați instrucțiunile de plată. Tranzacția de plată se efectuează prin PayPal imediat după plasarea comenzii. Veți primi informații suplimentare în timpul procesului de comandă.

Sofort de la Klarna
Pentru a putea plăti suma facturii prin intermediul furnizorului de servicii de plată Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, trebuie să aveți un cont bancar activat pentru servicii bancare online, să furnizați un act de identitate valid și să confirmați ordinul de plată. Contul dumneavoastră va fi debitat imediat după plasarea comenzii. Veți primi informații suplimentare în timpul procesului de comandă.

Apple Pay
Pentru a plăti suma facturii prin intermediul furnizorului de servicii de plată Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, SUA („Apple”), trebuie să utilizați browserul „Safari”, să fiți înregistrat la Apple, să aveți activată funcția Apple Pay, să vă autentificați cu datele de acces și să confirmați instrucțiunea de plată. Tranzacția de plată va fi efectuată imediat după plasarea comenzii. Veți primi informații suplimentare în timpul procesului de comandă.

Amazon Pay
Pentru a plăti suma facturii prin intermediul furnizorului de servicii de plată Amazon Payments Europe S.C.A. 38 Avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg („Amazon”), trebuie să fiți înregistrat la Amazon, să vă autentificați cu datele de conectare și să confirmați instrucțiunile de plată. Tranzacția de plată va fi efectuată în termen de o zi lucrătoare de la plasarea comenzii. Informații suplimentare pot fi găsite în comandă organ.

Klarna
În cooperare cu furnizorul de servicii de plată Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suedia („Klarna”), vă oferim următoarele opțiuni de plată. Plata prin Klarna este disponibilă numai consumatorilor. Dacă nu se specifică altfel mai jos, plata prin Klarna necesită o verificare a adresei și a creditului și se efectuează direct către Klarna. Informații suplimentare pot fi găsite în opțiunea de plată respectivă și în timpul procesului de comandă.

Cumpără în cont prin Klarna
Suma facturii se achită în termen de 14 zile de la expedierea mărfii și primirea facturii.
Ai vrea să cumperi astăzi și să plătești peste 2 luni? Este atât de simplu: Când finalizați comanda, selectați opțiunea „Plătiți în 2 luni”. Prețul de achiziție se plătește în termen de cel mult 2 luni de la cumpărare. Vă vom trimite o factură cu termenul limită de plată.

Taxe aplicabile:

- 0,29 € pentru comenzi între 10,00 € și 13,99 €

- 0,39 € pentru comenzi între 14,00 € și 19,99 €

- 0,59 € pentru comenzi între 20,00 € și 24,99 €

- 0,69 € pentru comenzi între 25,00 € și 29,99 €

- 0,79 € pentru comenzi între 30,00 € și 34,99 €

- 0,99 € pentru comenzi între 35,00 € și 49,99 €

- 1,39 € pentru comenzi între 50,00 € și 69,99 €

- 1,59 € pentru comenzi între 70,00 € și 109,99 €

- 2,99 € pentru comenzi între 110,00 € și 159,99 €

- 3,99 € pentru comenzi între 160,00 € și 199,99 €

Pentru a profita de această ofertă, vă rugăm să comandați cel puțin 10,00 €, dar nu mai mult de 199,99 €.

Suma totală a creditului și rata dobânzii anuale efective la rambursarea întregii sume după 3 luni sunt: pentru o achiziție de 10 €: 10,29 € sau 11,76%, pentru o achiziție de 14 €: 14,39 € sau 11,30%, pentru o achiziție de 20 €: 20,59 € sau 11,96%, pentru o achiziție de 25 €: 25,69 € sau 11,19%, pentru o achiziție de 30 €: 30,79 € sau 10,68%, pentru o achiziție de 35 €: 35,99 € sau 11,47%, pentru o achiziție de 50 €: 51,39 € sau 11,27%, pentru o achiziție de 70 €: 71,59 € sau 9,21%, pentru o achiziție de 110 €: 112,99 € sau 11,96%. 11,02%, iar pentru o achiziție de 160 € 163,99 € sau 10,11%. Rata anuală efectivă a dobânzii poate fi mai mică sau mai mare și depinde de valoarea creditului acordat de Klarna și de termen.

Plata în 2 luni este o condiție promoțională pentru achiziția în rate Klarna. Dacă nu plătiți integral achiziția până la data specificată, se vor aplica automat termenii pentru rate flexibile. Apoi plătești achiziția convenabil în rate lunare.

Dacă achiziția ta depășește 199,99 € pentru prima dată, ai încheiat un acord valid „Cumpără acum. Plătește în 2 luni”. are loc numai după ce ați semnat un contract de cumpărare în rate. Contractul de achiziție în rate vă va fi trimis de Klarna. Puteți semna contractul și transforma achiziția într-o achiziție în rate sau puteți plăti întregul preț de achiziție până la data scadenței specificate. Termenul scadent pentru această plată este de 14 zile de la expedierea bunurilor, biletelor sau, în cazul altor servicii, de la data disponibilității serviciilor sau a conținutului digital. Dacă sunteți în întârziere la plată, Klarna poate solicita o despăgubire forfetară de 1,20 EUR pentru fiecare notificare trimisă pentru a acoperi daunele rezultate. Aveți dreptul să dovediți că Klarna nu a suferit nicio daună sau a suferit doar daune minore.

Achiziție în rate prin Klarna
Puteți plăti factura în rate lunare de cel puțin 1/24 din suma totală. Tariful minim este de 6,95 euro.

Primești întotdeauna bunurile înainte de a le plăti
Plătește cel puțin 6,95 €/lună sau 1/24 din suma totală
Nu trebuie să furnizați un număr de card de credit sau detalii bancare
Toate achizițiile tale sunt colectate pe o singură factură lunară
Cumpără acum - plătește la sfârșitul lunii viitoare
Taxă lunară de achiziție în rate de 0,45 €, indiferent de numărul de achiziții
De asemenea, puteți plăti suma totală oricând și puteți încheia achiziția în rate.

Pentru o achiziție de 500 € în condițiile de bază de plată în rate, taxa de configurare este de 0 €. Rata dobânzii aplicabilă este de 11,95%, ceea ce, împreună cu un comision lunar de achiziție în rate de 0,45 EUR, corespunde unei dobânzi anuale efective de 14,79%. Suma totală este de 538,35 €. Cu 12 plăți parțiale, fiecare sumă parțială este de 44,86 €. Acest exemplu presupune că rambursarea se face în termen de un an. Rata anuală efectivă a dobânzii poate fi mai mică sau mai mare și depinde de valoarea creditului acordat de Klarna. Plata lunară se efectuează la primirea facturii lunare.

6. DREPTUL DE RETRAGERE

Consumatorii au dreptul de retragere așa cum este descris în politica de anulare. Antreprenorilor nu li se acordă un drept de retragere voluntară.

7. LEGEA PROPRIETĂȚII REZERVARE

Bunurile rămân proprietatea noastră până la efectuarea plății integrale. Pentru clienții cu sediul în Elveția, avem dreptul să efectuăm o înscriere corespunzătoare în registrul de rezervă a dreptului de proprietate.
Următoarele se aplică suplimentar antreprenorilor: Ne rezervăm dreptul de proprietate asupra bunurilor până la soluționarea integrală a tuturor creanțelor care decurg dintr-o relație comercială în curs. Puteți revinde bunurile rezervate în cursul normal al activității comerciale; Prin prezenta, ne cesionați în avans toate creanțele care decurg din această revânzare – indiferent dacă bunurile rezervate sunt combinate sau amestecate cu un articol nou – în cuantumul valorii facturii, iar noi acceptăm această cesionare. Rămâneți autorizat să colectați creanțele, dar este posibil să le colectăm și noi înșine dacă nu vă îndepliniți obligațiile de plată. Vom elibera garanțiile la care avem dreptul, la cererea dumneavoastră, în măsura în care valoarea realizabilă a garanțiilor depășește valoarea creanțelor restante cu mai mult de 10%.

8. DAUNE ÎN TIMPUL TRANSPORTULUI

Următoarele se aplică consumatorilor: Dacă bunurile sunt livrate cu daune evidente de transport, vă rugăm să raportați aceste defecte expeditorului cât mai curând posibil și să ne contactați imediat. Nedepunerea unei reclamații sau necontactarea noastră nu va avea nicio consecință asupra pretențiilor dumneavoastră legale și a exercitării acestora, în special asupra drepturilor dumneavoastră de garanție. Totuși, acestea ne ajută să ne revendicăm propriile pretenții împotriva transportatorului sau a asigurării de transport.

Pentru antreprenori: Riscul de pierdere accidentală și deteriorare accidentală vă revine imediat ce am predat articolul expeditorului de mărfuri, transportatorului sau altei persoane sau instituții desemnate să efectueze transportul.

9. GARANȚIE ȘI GARANȚII

9.1 RĂSPUNDEREA PENTRU DEFECTE

Următoarele se aplică consumatorilor din Germania și Austria:
Se aplică răspunderea legală pentru defecte.

Următoarele se aplică consumatorilor din Elveția:
Ar trebui, cât mai curând posibil în cursul normal al activității comerciale, să verificați starea articolului primit și, dacă se descoperă defecte pentru care vânzătorul este răspunzător, să anunțați imediat vânzătorul. Dacă consumatorul nu face acest lucru, articolul achiziționat se consideră aprobat, cu excepția cazului în care defectele nu au fost evidente în timpul inspecției obișnuite. Dacă astfel de defecte apar ulterior, notificarea trebuie făcută imediat după descoperire, în caz contrar, articolul va fi considerat aprobat chiar și în ceea ce privește aceste defecte.

Vă rugăm să ne returnați produsul defect împreună cu o descriere a defectului. Costurile de transport aferente le suportați. Oferim garanție prin corectarea defectelor. Acest lucru se va face, la discreția noastră, fie prin eliminarea defectului (reparație), fie prin livrarea unui articol fără defecte (livrare de înlocuire). Dacă executarea ulterioară eșuează, aveți dreptul să vă retrageți din contract. Acest lucru nu se aplică în cazul defectelor minore. Orice drept la o reducere de preț este exclus.

Următoarele se aplică antreprenorilor și comercianților:
Cu excepția cazului în care se convine în mod expres altfel mai jos, se aplică răspunderea legală pentru defecte.
Următoarele limitări și scurtarea termenelor nu se aplică cererilor de despăgubire bazate pe daune cauzate de noi, reprezentanții noștri legali sau agenții vicari.

• în caz de vătămare a vieții, integrității fizice sau sănătății
• în caz de încălcare intenționată sau grav neglijentă a obligațiilor și intenție frauduloasă
• în cazul încălcării unor obligații contractuale esențiale, a căror îndeplinire este esențială pentru executarea corectă a contractului și pe a căror respectare partenerul contractual se poate baza în mod regulat (obligații cardinale)
• în cadrul unei promisiuni de garanție, dacă s-a convenit asupra acesteia, sau
• în măsura în care domeniul de aplicare al Legii privind răspunderea pentru produse este deschis.

Restricții pentru antreprenori

În relația cu companiile, numai informațiile noastre proprii și descrierile produselor producătorului incluse în contract vor fi considerate un acord privind calitatea bunurilor; Nu ne asumăm nicio răspundere pentru declarațiile publice făcute de producător sau pentru alte declarații publicitare. Pentru antreprenori, termenul de prescripție pentru reclamațiile privind defectele bunurilor nou fabricate este de un an de la transferul riscului. Vânzarea de bunuri folosite este supusă excluderii oricărei garanții. Termenele legale de prescripție pentru dreptul de regres în temeiul articolului 445a din Codul Civil German (BGB) rămân neafectate.

Reglementări pentru comercianți

În rândul comercianților se aplică obligația de inspectare și de notificare a defectelor, reglementată în articolul 377 din Codul Comercial German (HGB). Dacă nu furnizați notificarea solicitată în acesta, bunurile se consideră acceptate, cu excepția cazului în care defectul nu a fost evident în timpul inspecției. Acest lucru nu se aplică dacă am ascuns în mod fraudulos un defect.

9.2 GARANȚII ȘI SERVICII PENTRU CLIENȚI

Informații despre orice garanții suplimentare care se pot aplica și termenii și condițiile exacte ale acestora pot fi găsite odată cu produsul și pe paginile cu informații speciale din magazinul online.

Serviciul clienți: Puteți contacta serviciul nostru clienți pentru întrebări, reclamații și obiecții în zilele lucrătoare, între orele și , prin telefon la sau prin e-mail la

10. RĂSPUNDERE

Suntem întotdeauna răspunzători, fără limitare, pentru pretențiile bazate pe daune cauzate de noi, reprezentanții noștri legali sau agenții vicari.

în caz de vătămare a vieții, integrității fizice sau sănătății,
în caz de încălcare intenționată sau din neglijență gravă a obligațiilor,
* în cazul promisiunilor de garanție, dacă s-a convenit asupra acestora, sau
* în măsura în care domeniul de aplicare al Legii privind răspunderea pentru produse este deschis.

În cazul încălcării obligațiilor contractuale esențiale, a căror îndeplinire este esențială pentru executarea corectă a contractului și pe a căror respectare se poate baza în mod regulat partenerul contractual (obligații cardinale) din cauza unei neglijențe ușoare din partea noastră, a reprezentanților noștri legali sau a agenților noștri vicari, răspunderea se limitează la daunele previzibile la momentul încheierii contractului și care trebuie, în mod normal, să se producă.
În caz contrar, cererile de despăgubire sunt excluse.

11. COD DE CONDUITĂ

Ne-am supus următoarelor coduri de conduită:

* Magazine de încredere (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf [https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf])

12. SOLUȚIONAREA LITIGIULUI

Comisia Europeană oferă o platformă pentru soluționarea online a litigiilor (SOL), pe care o puteți găsi aici [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Suntem pregătiți să participăm la o procedură de arbitraj extrajudiciar în fața unui consiliu de arbitraj pentru consumatori.
Organismul responsabil este Consiliul Federal de Arbitraj Universal de la Center for Arbitration e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de [https://www.verbraucher-schlichter.de ].

13. DISPOZIȚII FINALE

Dacă sunteți antreprenor, se aplică legislația germană, cu excepția Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri.

Dacă sunteți comerciant în sensul Codului Comercial German (HGB), o persoană juridică de drept public sau un fond special de drept public, locul exclusiv de jurisdicție pentru toate litigiile care decurg din relațiile contractuale dintre dumneavoastră și noi este sediul nostru social.

Termeni și condiții [https://legal.trustedshops.com/produkte/rechtstexter] creați cu generatorul de texte juridice Trusted Shops [https://legal.trustedshops.com/] în cooperare cu FÖHLISCH Rechtsanwälte [https://foehlisch.com].