Γενικοί όροι και προϋποθέσεις λειτουργίας

1. ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ

Οι ακόλουθοι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος από καταναλωτές και επιχειρήσεις.

Τα ακόλουθα ισχύουν για τη Γερμανία: Σύμφωνα με το άρθρο 13 του Γερμανικού Αστικού Κώδικα (BGB), καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει μια δικαιοπραξία για σκοπούς που δεν μπορούν να αποδοθούν κατά κύριο λόγο ούτε στην εμπορική ούτε στην ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα.

Τα ακόλουθα ισχύουν για την Αυστρία: Στους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις, ως «καταναλωτής» νοείται ο «καταναλωτής» κατά την έννοια του Νόμου περί Προστασίας των Καταναλωτών (KSchG).

Τα ακόλουθα ισχύουν για την Ελβετία: Στους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις, ο όρος «καταναλωτής» νοείται ως «καταναλωτής» σύμφωνα με την ελβετική νομοθεσία.

Επιχειρηματίες είναι όλα τα φυσικά και νομικά πρόσωπα που δεν είναι καταναλωτές.

Τα ακόλουθα ισχύουν για τους επιχειρηματίες: Εάν ο επιχειρηματίας χρησιμοποιήσει αντικρουόμενους ή συμπληρωματικούς γενικούς όρους και προϋποθέσεις, η εγκυρότητά τους αμφισβητείται δια του παρόντος. Θα αποτελέσουν μέρος της σύμβασης μόνο εάν έχουμε συμφωνήσει ρητά σε αυτό.

2. ΣΥΜΒΑΛΛΟΜΕΝΑ ΜΕΡΗ, ΣΥΝΑΨΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ, ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΔΙΟΡΘΩΣΗΣ

Η σύμβαση αγοράς συνάπτεται με την Heinrich Glaeser Nachf. GmbH.

Η παρουσίαση των προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν αποτελεί νομικά δεσμευτική προσφορά, αλλά μάλλον μη δεσμευτικό ηλεκτρονικό κατάλογο. Μπορείτε αρχικά να τοποθετήσετε τα προϊόντα μας στο καλάθι αγορών σας χωρίς υποχρέωση και να διορθώσετε τις καταχωρίσεις σας ανά πάσα στιγμή πριν από την υποβολή της δεσμευτικής σας παραγγελίας, χρησιμοποιώντας τα εργαλεία διόρθωσης που παρέχονται και εξηγούνται στη διαδικασία παραγγελίας. Κάνοντας κλικ στο κουμπί παραγγελίας, υποβάλλετε μια δεσμευτική προσφορά για τα προϊόντα που περιέχονται στο καλάθι αγορών. Η επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας σας θα σας αποσταλεί μέσω email αμέσως μετά την υποβολή της.

Θα δεχτούμε την προσφορά σας εντός δύο ημερών

* υποβάλλουμε δήλωση αποδοχής σε ξεχωριστό email ή
* έχουμε παραδώσει τα αγαθά ή
* εάν ισχύει, η συναλλαγή πληρωμής εκτελείται από τον πάροχο υπηρεσιών μας ή τον επιλεγμένο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών. Ο χρόνος εκτέλεσης της συναλλαγής πληρωμής εξαρτάται από την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής (βλ. «Πληρωμή»).

Η εναλλακτική λύση που σας ενδιαφέρει εξαρτάται από το ποιο από τα αναφερόμενα συμβάντα θα συμβεί πρώτο.

3. ΓΛΩΣΣΑ ΣΥΜΒΑΣΗΣ, ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ ΚΕΙΜΕΝΟΥ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Διαθέσιμη/ες γλώσσα/ες για τη σύναψη της σύμβασης: Γερμανικά

Αποθηκεύουμε το κείμενο της σύμβασης και σας στέλνουμε τις λεπτομέρειες της παραγγελίας και τους όρους και τις προϋποθέσεις μας σε μορφή κειμένου. Για λόγους ασφαλείας, το κείμενο της σύμβασης δεν είναι πλέον προσβάσιμο μέσω του Διαδικτύου.

4. ΣΥΝΘΗΚΕΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Εκτός από τις αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων, θα προστεθούν και τα έξοδα αποστολής. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για το κόστος αποστολής στις προσφορές.

Παραδίδουμε μόνο ταχυδρομικώς. Δυστυχώς, δεν είναι δυνατή η παραλαβή των αγαθών μόνοι σας.

5. ΠΛΗΡΩΜΗ

Στο κατάστημά μας μπορείτε γενικά να χρησιμοποιήσετε τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

Προπληρωμή
Εάν επιλέξετε να πληρώσετε εκ των προτέρων, θα σας στείλουμε τα στοιχεία του τραπεζικού μας λογαριασμού σε ξεχωριστό email και θα σας παραδώσουμε τα προϊόντα μετά την παραλαβή της πληρωμής.

πιστωτική κάρτα
Όταν κάνετε την παραγγελία σας, παρέχετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Η κάρτα σας θα χρεωθεί αμέσως μετά την υποβολή της παραγγελίας σας.

PayPal
Για την πληρωμή του ποσού του τιμολογίου μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Λουξεμβούργο («PayPal»), πρέπει να είστε εγγεγραμμένοι στο PayPal, να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας με τα στοιχεία πρόσβασής σας και να επιβεβαιώσετε την εντολή πληρωμής. Η συναλλαγή πληρωμής πραγματοποιείται μέσω PayPal αμέσως μετά την υποβολή της παραγγελίας. Θα λάβετε περισσότερες πληροφορίες κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας.

Sofort από την Klarna
Για να πληρώσετε το ποσό του τιμολογίου μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Μόναχο, πρέπει να έχετε ενεργοποιημένο τραπεζικό λογαριασμό για online τραπεζικές συναλλαγές, να προσκομίσετε τα κατάλληλα έγγραφα ταυτοποίησης και να επιβεβαιώσετε την εντολή πληρωμής. Ο λογαριασμός σας θα χρεωθεί αμέσως μετά την υποβολή της παραγγελίας σας. Θα λάβετε περισσότερες πληροφορίες κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας.

Apple Pay
Για να πληρώσετε το ποσό του τιμολογίου μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, ΗΠΑ («Apple»), πρέπει να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα περιήγησης «Safari», να είστε εγγεγραμμένοι στην Apple, να έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία Apple Pay, να επαληθεύσετε τον εαυτό σας με τα στοιχεία πρόσβασής σας και να επιβεβαιώσετε την εντολή πληρωμής. Η συναλλαγή πληρωμής θα πραγματοποιηθεί αμέσως μετά την υποβολή της παραγγελίας. Θα λάβετε περισσότερες πληροφορίες κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας.

Amazon Pay
Για την πληρωμή του ποσού του τιμολογίου μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Amazon Payments Europe S.C.A. 38 Avenue J.F. Kennedy, L-1855 Λουξεμβούργο («Amazon»), πρέπει να είστε εγγεγραμμένοι στην Amazon, να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας με τα στοιχεία σύνδεσής σας και να επιβεβαιώσετε την εντολή πληρωμής. Η συναλλαγή πληρωμής θα πραγματοποιηθεί εντός μίας εργάσιμης ημέρας από την υποβολή της παραγγελίας. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην παραγγελία όργανο.

Κλάρνα
Σε συνεργασία με τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Στοκχόλμη, Σουηδία («Klarna»), σας προσφέρουμε τις ακόλουθες επιλογές πληρωμής. Η πληρωμή μέσω Klarna είναι διαθέσιμη μόνο για καταναλωτές. Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά παρακάτω, η πληρωμή μέσω Klarna απαιτεί επιτυχή έλεγχο διεύθυνσης και πιστωτικού ιστορικού και γίνεται απευθείας στην Klarna. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην αντίστοιχη επιλογή πληρωμής και κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας.

Αγορά με λογαριασμό μέσω Klarna
Το ποσό του τιμολογίου οφείλεται εντός 14 ημερών από την αποστολή των προϊόντων και την παραλαβή του τιμολογίου.
Θέλετε να ψωνίσετε σήμερα και να πληρώσετε σε 2 μήνες; Είναι τόσο απλό: Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, επιλέξτε την επιλογή «Πληρωμή σε 2 μήνες». Η τιμή αγοράς οφείλεται το νωρίτερο 2 μήνες μετά την αγορά. Θα σας στείλουμε ένα τιμολόγιο με την προθεσμία πληρωμής.

Ισχύουσες χρεώσεις:

- 0,29 € για παραγγελίες μεταξύ 10,00 € και 13,99 €

- 0,39 € για παραγγελίες μεταξύ 14,00 € και 19,99 €

- 0,59 € για παραγγελίες μεταξύ 20,00 € και 24,99 €

- 0,69 € για παραγγελίες μεταξύ 25,00 € και 29,99 €

- 0,79 € για παραγγελίες μεταξύ 30,00 € και 34,99 €

- 0,99 € για παραγγελίες μεταξύ 35,00 € και 49,99 €

- 1,39 € για παραγγελίες μεταξύ 50,00 € και 69,99 €

- 1,59 € για παραγγελίες μεταξύ 70,00 € και 109,99 €

- 2,99 € για παραγγελίες μεταξύ 110,00 € και 159,99 €

- 3,99 € για παραγγελίες μεταξύ 160,00 € και 199,99 €

Για να επωφεληθείτε από αυτήν την προσφορά, παρακαλούμε να παραγγείλετε αξίας τουλάχιστον 10,00 € και όχι μεγαλύτερης των 199,99 €.

Το συνολικό ποσό του δανείου και το πραγματικό ετήσιο επιτόκιο κατά την αποπληρωμή ολόκληρου του ποσού μετά από 3 μήνες είναι: για αγορά 10€: 10,29€ ή 11,76%, για αγορά 14€: 14,39€ ή 11,30%, για αγορά 20€: 20,59€ ή 11,96%, για αγορά 25€: 25,69€ ή 11,19%, για αγορά 30€: 30,79€ ή 10,68%, για αγορά 35€: 35,99€ ή 11,47%, για αγορά 50€: 51,39€ ή 11,27%, για αγορά 70€: 71,59€ ή 9,21%, για αγορά 110€: 112,99€ ή 11,96%. 11,02% και για αγορά €160 €163,99 ή 10,11%. Το πραγματικό ετήσιο επιτόκιο μπορεί να είναι χαμηλότερο ή υψηλότερο και εξαρτάται από το ποσό της πίστωσης που χορηγείται από την Klarna και τη διάρκεια.

Η πληρωμή εντός 2 μηνών αποτελεί προωθητική προϋπόθεση για την αγορά δόσεων Klarna. Εάν δεν εξοφλήσετε πλήρως την αγορά σας μέχρι την καθορισμένη ημερομηνία, θα ισχύουν αυτόματα οι όροι για ευέλικτες δόσεις. Στη συνέχεια, πληρώνετε για την αγορά σας εύκολα σε μηνιαίες δόσεις.

Εάν η αγορά σας υπερβαίνει τα 199,99 € για πρώτη φορά, έχετε συνάψει μια έγκυρη συμφωνία «Αγοράστε τώρα. Πληρώστε σε 2 μήνες». συμβαίνει μόνο αφού υπογράψετε μια συμφωνία αγοράς με δόσεις. Η συμφωνία αγοράς με δόσεις θα σας αποσταλεί από την Klarna. Μπορείτε να υπογράψετε τη σύμβαση και να μετατρέψετε την αγορά σας σε αγορά με δόσεις ή να πληρώσετε ολόκληρη την τιμή αγοράς έως την καθορισμένη ημερομηνία λήξης. Η προθεσμία για την πληρωμή αυτή είναι 14 ημέρες από την αποστολή των αγαθών, των εισιτηρίων ή, στην περίπτωση άλλων υπηρεσιών, την ημερομηνία διαθεσιμότητας των υπηρεσιών ή του ψηφιακού περιεχομένου. Εάν δεν καταβάλετε την πληρωμή, η Klarna μπορεί να απαιτήσει κατ' αποκοπή αποζημίωση ύψους 1,20 € για κάθε υπενθύμιση που αποστέλλεται για την κάλυψη της προκύπτουσας ζημίας. Έχετε το δικαίωμα να αποδείξετε ότι η Klarna δεν έχει υποστεί καμία ή έχει υποστεί μόνο μικρή ζημία.

Αγορά με δόσεις μέσω Klarna
Μπορείτε να εξοφλήσετε το ποσό του τιμολογίου σε μηνιαίες δόσεις τουλάχιστον 1/24 του συνολικού ποσού. Η ελάχιστη τιμή είναι 6,95 ευρώ.

Παραλαμβάνετε πάντα τα προϊόντα πριν πληρώσετε
Πληρώστε τουλάχιστον 6,95 € /μήνα ή το 1/24 του συνολικού ποσού
Δεν χρειάζεται να δώσετε αριθμό πιστωτικής κάρτας ή στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού
Όλες οι αγορές σας συλλέγονται σε ένα μηνιαίο τιμολόγιο
Ψωνίστε τώρα - πληρώστε στο τέλος του επόμενου μήνα
Μηνιαία χρέωση αγοράς με δόσεις 0,45€, ανεξάρτητα από τον αριθμό των αγορών σας
Μπορείτε επίσης να πληρώσετε το συνολικό ποσό ανά πάσα στιγμή και να τερματίσετε την αγορά με δόσεις

Για αγορά 500€ με τις βασικές προϋποθέσεις αγοράς με δόσεις, η χρέωση έναρξης είναι 0€. Το ισχύον επιτόκιο είναι 11,95%, το οποίο, με μηνιαία χρέωση αγοράς με δόση 0,45 €, αντιστοιχεί σε πραγματικό ετήσιο επιτόκιο 14,79%. Το συνολικό ποσό ανέρχεται σε 538,35 €. Με 12 μερικές πληρωμές, το κάθε μερικό ποσό είναι 44,86 €. Αυτό το παράδειγμα υποθέτει ότι η αποπληρωμή γίνεται εντός ενός έτους. Το πραγματικό ετήσιο επιτόκιο μπορεί να είναι χαμηλότερο ή υψηλότερο και εξαρτάται από το ποσό της πίστωσης που σας χορηγείται από την Klarna. Η μηνιαία πληρωμή οφείλεται κατά την παραλαβή του μηνιαίου τιμολογίου.

6. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Οι καταναλωτές έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης όπως περιγράφεται στην πολιτική ακύρωσης. Δεν παρέχεται στους επιχειρηματίες δικαίωμα οικειοθελούς υπαναχώρησης.

7. ΝΟΜΟΣ ΠΕΡΙ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ ΚΡΑΤΗΣΗ

Τα αγαθά παραμένουν στην ιδιοκτησία μας μέχρι την πλήρη εξόφληση. Για πελάτες με έδρα την Ελβετία, έχουμε το δικαίωμα να κάνουμε αντίστοιχη καταχώριση στο μητρώο παρακράτησης κυριότητας.
Τα ακόλουθα ισχύουν επιπλέον για τους επιχειρηματίες: Διατηρούμε την κυριότητα των αγαθών μέχρι την πλήρη διευθέτηση όλων των αξιώσεων που προκύπτουν από μια τρέχουσα επιχειρηματική σχέση. Μπορείτε να μεταπωλήσετε τα προϊόντα που έχετε δεσμεύσει στο πλαίσιο της συνήθους επιχειρηματικής σας δραστηριότητας. Με το παρόν μας εκχωρείτε εκ των προτέρων όλες τις αξιώσεις που προκύπτουν από αυτήν τη μεταπώληση – ανεξάρτητα από το εάν τα δεσμευμένα αγαθά συνδυάζονται ή αναμειγνύονται με ένα νέο είδος – στο ποσό του τιμολογίου, και αποδεχόμαστε αυτήν την εκχώρηση. Παραμένετε εξουσιοδοτημένοι να εισπράξετε τις απαιτήσεις, αλλά ενδέχεται επίσης να εισπράξουμε τις απαιτήσεις οι ίδιοι εάν δεν εκπληρώσετε τις υποχρεώσεις πληρωμής σας. Θα αποδεσμεύσουμε τις εξασφαλίσεις στις οποίες δικαιούμαστε κατόπιν αιτήματός σας, στο βαθμό που η ρευστοποιήσιμη αξία των εξασφαλίσεων υπερβαίνει την αξία των εκκρεμών απαιτήσεων κατά περισσότερο από 10%.

8. ΖΗΜΙΕΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ

Τα ακόλουθα ισχύουν για τους καταναλωτές: Εάν τα προϊόντα παραδίδονται με εμφανείς ζημιές κατά τη μεταφορά, παρακαλούμε να αναφέρετε τα εν λόγω ελαττώματα στον παραλήπτη το συντομότερο δυνατό και να επικοινωνήσετε μαζί μας αμέσως. Η μη υποβολή καταγγελίας ή η μη επικοινωνία μαζί μας δεν θα έχει καμία συνέπεια για τις νομικές σας αξιώσεις και την εφαρμογή τους, ιδίως για τα δικαιώματά σας που απορρέουν από την εγγύηση. Ωστόσο, μας βοηθούν να διεκδικήσουμε τις δικές μας αξιώσεις έναντι του μεταφορέα ή της ασφάλισης μεταφορών.

Για επιχειρηματίες: Ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς μετατίθεται σε εσάς μόλις παραδώσουμε το αντικείμενο στον μεταφορέα, τον μεταφορέα ή άλλο πρόσωπο ή ίδρυμα που έχει οριστεί για την εκτέλεση της αποστολής.

9. ΕΓΓΥΗΣΗ ΚΑΙ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ

9.1 ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΑ

Τα ακόλουθα ισχύουν για καταναλωτές με έδρα τη Γερμανία και την Αυστρία:
Ισχύει η νόμιμη ευθύνη για ελαττώματα.

Τα ακόλουθα ισχύουν για καταναλωτές με έδρα την Ελβετία:
Θα πρέπει, το συντομότερο δυνατό κατά τη συνήθη πορεία των εργασιών, να ελέγξετε την κατάσταση του παραληφθέντος αντικειμένου και, εάν εντοπιστούν ελαττώματα για τα οποία ευθύνεται ο πωλητής, να τον ειδοποιήσετε αμέσως. Εάν ο καταναλωτής δεν το πράξει, το αγορασμένο προϊόν θεωρείται ότι έχει εγκριθεί, εκτός εάν τα ελαττώματα δεν ήταν εμφανή κατά τον συνήθη έλεγχο. Εάν τέτοια ελαττώματα προκύψουν αργότερα, η κοινοποίηση πρέπει να γίνει αμέσως μετά την ανακάλυψη, διαφορετικά το αντικείμενο θα θεωρείται ότι έχει εγκριθεί ακόμη και ως προς αυτά τα ελαττώματα.

Παρακαλούμε επιστρέψτε μας το ελαττωματικό προϊόν μαζί με μια περιγραφή του ελαττώματος. Εσείς αναλαμβάνετε τα έξοδα μεταφοράς που προκύπτουν. Παρέχουμε εγγύηση διορθώνοντας τυχόν ελαττώματα. Αυτό θα γίνει κατά την κρίση μας είτε με την εξάλειψη του ελαττώματος (επισκευή) είτε με την παράδοση ενός ελαττωματικού προϊόντος (παράδοση αντικατάστασης). Εάν η επακόλουθη εκτέλεση αποτύχει, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Αυτό δεν ισχύει σε περίπτωση μικρών ελαττωμάτων. Οποιοδήποτε δικαίωμα μείωσης τιμής αποκλείεται.

Τα ακόλουθα ισχύουν για τους επιχειρηματίες και τους εμπόρους:
Εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά παρακάτω, ισχύει η νόμιμη ευθύνη για ελαττώματα.
Οι ακόλουθοι περιορισμοί και η συντόμευση των προθεσμιών δεν ισχύουν για αξιώσεις που βασίζονται σε ζημίες που προκλήθηκαν από εμάς, τους νόμιμους εκπροσώπους μας ή τους αντιπροσώπους μας.

• σε περίπτωση βλάβης της ζωής, του σώματος ή της υγείας
• σε περίπτωση εκ προθέσεως ή βαριάς αμέλειας παράβασης καθήκοντος και δόλιας πρόθεσης
• σε περίπτωση παραβίασης ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων, η εκπλήρωση των οποίων είναι απαραίτητη για την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση των οποίων μπορεί να βασίζεται τακτικά ο αντισυμβαλλόμενος (βασικές υποχρεώσεις)
• εντός του πλαισίου μιας υπόσχεσης εγγύησης, εάν έχει συμφωνηθεί, ή
• στο βαθμό που το πεδίο εφαρμογής του Νόμου περί Ευθύνης για Προϊόντα είναι ανοιχτό.

Περιορισμοί για τους επιχειρηματίες

Όσον αφορά τις επιχειρήσεις, μόνο οι δικές μας πληροφορίες και οι περιγραφές προϊόντων του κατασκευαστή που περιλαμβάνονται στη σύμβαση θα θεωρούνται ως συμφωνία σχετικά με την ποιότητα των αγαθών. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για δημόσιες δηλώσεις του κατασκευαστή ή άλλες διαφημιστικές δηλώσεις. Για τους επιχειρηματίες, η προθεσμία παραγραφής για αξιώσεις για ελαττώματα σε νεόδμητα προϊόντα είναι ένα έτος από τη μεταβίβαση του κινδύνου. Η πώληση μεταχειρισμένων αγαθών υπόκειται στον αποκλεισμό οποιασδήποτε εγγύησης. Οι προβλεπόμενες από το νόμο προθεσμίες παραγραφής του δικαιώματος προσφυγής σύμφωνα με το άρθρο 445α του Γερμανικού Αστικού Κώδικα (BGB) παραμένουν ανεπηρέαστες.

Κανονισμοί για εμπόρους

Μεταξύ των εμπόρων ισχύει η υποχρέωση ελέγχου και ειδοποίησης για ελαττώματα που ρυθμίζεται στο άρθρο 377 του Γερμανικού Εμπορικού Κώδικα (HGB). Εάν δεν προσκομίσετε την απαιτούμενη ειδοποίηση, τα εμπορεύματα θα θεωρούνται ότι έχουν γίνει δεκτά, εκτός εάν το ελάττωμα δεν ήταν εμφανές κατά τον έλεγχο. Αυτό δεν ισχύει εάν έχουμε αποκρύψει δόλια ένα ελάττωμα.

9.2 ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

Πληροφορίες σχετικά με τυχόν πρόσθετες εγγυήσεις που ενδέχεται να ισχύουν και τους ακριβείς όρους και προϋποθέσεις τους μπορείτε να βρείτε μαζί με το προϊόν και σε ειδικές σελίδες πληροφοριών στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Εξυπηρέτηση πελατών: Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας για ερωτήσεις, παράπονα και αντιρρήσεις τις εργάσιμες ημέρες από έως τηλεφωνικά στο ή μέσω email στο

10. ΕΥΘΥΝΗ

Είμαστε πάντα υπεύθυνοι χωρίς περιορισμό για αξιώσεις που βασίζονται σε ζημίες που προκαλούνται από εμάς, τους νόμιμους εκπροσώπους μας ή τους αντιπροσώπους μας.

* σε περίπτωση βλάβης της ζωής, του σώματος ή της υγείας,
* σε περίπτωση εκ προθέσεως ή βαριάς αμέλειας παράβασης καθήκοντος,
* σε περίπτωση υποσχέσεων εγγύησης, εφόσον έχουν συμφωνηθεί, ή
* στο βαθμό που το πεδίο εφαρμογής του Νόμου περί Ευθύνης για τα Προϊόντα είναι ανοιχτό.

Σε περίπτωση παραβίασης ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων, η εκπλήρωση των οποίων είναι απαραίτητη για την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση των οποίων ο αντισυμβαλλόμενος μπορεί τακτικά να βασίζεται (βασικές υποχρεώσεις) λόγω ελαφράς αμέλειας εκ μέρους μας, των νόμιμων εκπροσώπων μας ή των εξουσιοδοτημένων αντιπροσώπων μας, η ευθύνη περιορίζεται στη ζημία που ήταν προβλέψιμη κατά τον χρόνο σύναψης της σύμβασης και η οποία κανονικά αναμένεται να συμβεί.
Διαφορετικά, αποκλείονται αξιώσεις αποζημίωσης.

11. ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ

Έχουμε υποβληθεί στους ακόλουθους κώδικες δεοντολογίας:

* Αξιόπιστα Καταστήματα (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf [https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf])

12. ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (ΗΕΔ), την οποία μπορείτε να βρείτε εδώ [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Είμαστε έτοιμοι να συμμετάσχουμε σε εξωδικαστική διαδικασία διαιτησίας ενώπιον συμβουλίου διαιτησίας καταναλωτών.
Το αρμόδιο όργανο είναι το Federal Universal Arbitration Board στο Centre for Arbitration e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de [https://www.verbraucher-schlichter.de ].

13. ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

Εάν είστε επιχειρηματίας, εφαρμόζεται η γερμανική νομοθεσία, εξαιρουμένης της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις Διεθνούς Πώλησης Αγαθών.

Εάν είστε έμπορος κατά την έννοια του Γερμανικού Εμπορικού Κώδικα (HGB), νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό ταμείο δημοσίου δικαίου, η αποκλειστική δικαιοδοσία για όλες τις διαφορές που προκύπτουν από συμβατικές σχέσεις μεταξύ εσάς και εμάς είναι η έδρα της επιχείρησής μας.

Όροι και Προϋποθέσεις [https://legal.trustedshops.com/produkte/rechtstexter] που δημιουργήθηκαν με τη γεννήτρια νομικών κειμένων Trusted Shops [https://legal.trustedshops.com/] σε συνεργασία με την FÖHLISCH Rechtsanwälte [https://foehlisch.com].