Ogólne warunki handlowe

1. ZAKRES

Poniższe warunki mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego przez konsumentów i firmy.

W Niemczech obowiązuje następująca zasada: zgodnie z § 13 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani jej działalności gospodarczej, ani niezależnej działalności zawodowej.

W Austrii obowiązuje następująca zasada: W poniższych warunkach handlowych przez „konsumenta” rozumie się konsumenta w rozumieniu ustawy o ochronie konsumentów (KSchG).

W przypadku Szwajcarii obowiązują następujące postanowienia: W poniższych warunkach „konsument” oznacza konsumenta w rozumieniu prawa szwajcarskiego.

Przedsiębiorcami są wszystkie osoby fizyczne i prawne niebędące konsumentami.

W odniesieniu do przedsiębiorców stosuje się następujące zasady: Jeżeli przedsiębiorca stosuje sprzeczne lub uzupełniające ogólne warunki umów, ich ważność zostaje niniejszym wyłączona; Staną się one częścią umowy wyłącznie, jeśli wyraźnie się na to zgodzimy.

2. STRONY UMOWY, ZAWARCIE UMOWY, MOŻLIWOŚCI KOREKTY

Umowa kupna zostaje zawarta z Heinrichem Glaeserem Nachf. Sp. z o.o.

Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz jedynie niezobowiązujący katalog online. Możesz bez żadnych zobowiązań dodać nasze produkty do koszyka, a następnie w każdej chwili przed złożeniem wiążącego zamówienia dokonać korekty wprowadzonych danych, korzystając z narzędzi do korekty udostępnionych i wyjaśnionych w trakcie składania zamówienia. Klikając przycisk zamówienia składasz wiążącą ofertę na towary znajdujące się w koszyku. Potwierdzenie otrzymania zamówienia zostanie wysłane pocztą elektroniczną natychmiast po jego złożeniu.

Zaakceptujemy Twoją ofertę w ciągu dwóch dni

* oświadczenie o przyjęciu składamy w osobnym mailu lub
* mamy dostarczony towar lub
* jeśli dotyczy, transakcja płatnicza realizowana jest za pośrednictwem naszego dostawcy usług lub wybranego dostawcy usług płatniczych. Czas realizacji transakcji płatniczej uzależniony jest od wybranej metody płatności (patrz „Płatności”).

Wybór odpowiedniej dla Ciebie alternatywy zależy od tego, które z wymienionych zdarzeń wystąpi pierwsze.

3. JĘZYK UMOWY, PRZECHOWYWANIE TEKSTÓW UMOWY

Język(i) dostępny(e) do zawarcia umowy: niemiecki

Zapisujemy tekst umowy i przesyłamy Ci szczegóły zamówienia oraz nasze warunki umowy w formie tekstowej. Ze względów bezpieczeństwa tekst umowy nie jest już dostępny w Internecie.

4. WARUNKI DOSTAWY

Do podanych cen produktów doliczane są koszty przesyłki. Więcej informacji o kosztach dostawy znajdziesz w ofertach.

Dostarczamy wyłącznie pocztą. Niestety, nie ma możliwości odbioru osobistego towaru.

5. PŁATNOŚĆ

W naszym sklepie możesz skorzystać z następujących metod płatności:

Przedpłata
Jeśli zdecydujesz się na płatność z góry, w osobnym e-mailu prześlemy Ci nasze dane bankowe i dostarczymy towar po zaksięgowaniu wpłaty.

karta kredytowa
Składając zamówienie, podajesz dane swojej karty kredytowej. Twoja karta zostanie obciążona natychmiast po złożeniu zamówienia.

Płatność kartą kredytową
Aby zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg („PayPal”), musisz być zarejestrowany w systemie PayPal, uwierzytelnić się za pomocą danych dostępowych i potwierdzić instrukcję płatności. Transakcja płatnicza realizowana jest za pośrednictwem systemu PayPal bezpośrednio po złożeniu zamówienia. Więcej informacji otrzymasz w trakcie składania zamówienia.

Sofort by Klarna
Aby zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monachium, musisz posiadać aktywne konto bankowe do bankowości internetowej, przedstawić odpowiedni dokument tożsamości i potwierdzić zlecenie płatnicze. Twoje konto zostanie obciążone natychmiast po złożeniu zamówienia. Więcej informacji otrzymasz w trakcie składania zamówienia.

Płatność Apple
Aby zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple”), musisz użyć przeglądarki „Safari”, być zarejestrowanym w Apple, aktywować funkcję Apple Pay, uwierzytelnić się za pomocą danych dostępowych i potwierdzić instrukcję płatności. Transakcja płatnicza zostanie zrealizowana niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Więcej informacji otrzymasz w trakcie składania zamówienia.

Zapłać Amazon
Aby zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Amazon Payments Europe S.C.A. 38 Avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luksemburg („Amazon”), musisz być zarejestrowany w Amazon, uwierzytelnić się za pomocą danych logowania i potwierdzić instrukcję płatności. Transakcja płatnicza zostanie zrealizowana w ciągu jednego dnia bankowego po złożeniu zamówienia. Więcej informacji można znaleźć w zamówieniu organ.

Klara
Współpracując z dostawcą usług płatniczych Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja („Klarna”), oferujemy Państwu następujące opcje płatności. Płatność za pośrednictwem Klarna jest dostępna wyłącznie dla konsumentów. O ile poniżej nie zaznaczono inaczej, płatność za pośrednictwem systemu Klarna wymaga podania prawidłowego adresu oraz sprawdzenia zdolności kredytowej i jest dokonywana bezpośrednio na konto firmy Klarna. Więcej informacji można znaleźć przy wyborze konkretnej metody płatności oraz w trakcie składania zamówienia.

Zakup na rachunek za pośrednictwem Klarna
Kwota faktury jest płatna w terminie 14 dni od daty wysłania towaru i otrzymania faktury.
Czy chcesz zrobić zakupy dziś i zapłacić za 2 miesiące? To takie proste: podczas składania zamówienia wybierz opcję „Zapłać za 2 miesiące”. Cena zakupu jest płatna nie wcześniej niż 2 miesiące od daty zakupu. Wyślemy Ci fakturę z podanym terminem płatności.

Obowiązujące opłaty:

- 0,29 € za zamówienia o wartości od 10,00 € do 13,99 €

- 0,39 € dla zamówień o wartości od 14,00 € do 19,99 €

- 0,59 € dla zamówień o wartości od 20,00 € do 24,99 €

- 0,69 € dla zamówień o wartości od 25,00 € do 29,99 €

- 0,79 € dla zamówień o wartości od 30,00 € do 34,99 €

- 0,99 € za zamówienia pomiędzy 35,00 € a 49,99 €

- 1,39 € dla zamówień o wartości od 50,00 € do 69,99 €

- 1,59 € dla zamówień o wartości od 70,00 € do 109,99 €

- 2,99 € za zamówienia pomiędzy 110,00 € a 159,99 €

- 3,99 € za zamówienia pomiędzy 160,00 € a 199,99 €

Aby skorzystać z tej oferty, złóż zamówienie za kwotę co najmniej 10,00 € i nie większą niż 199,99 €.

Całkowita kwota pożyczki i efektywna roczna stopa procentowa przy spłacie całej kwoty po 3 miesiącach wynoszą: dla zakupu za 10 euro: 10,29 euro lub 11,76%, dla zakupu za 14 euro: 14,39 euro lub 11,30%, dla zakupu za 20 euro: 20,59 euro lub 11,96%, dla zakupu za 25 euro: 25,69 euro lub 11,19%, dla zakupu za 30 euro: 30,79 euro lub 10,68%, dla zakupu za 35 euro: 35,99 euro lub 11,47%, dla zakupu za 50 euro: 51,39 euro lub 11,27%, dla zakupu za 70 euro: 71,59 euro lub 9,21%, dla zakupu za 110 euro: 112,99 euro lub 11,96%. 11,02%, a za zakup za 160 euro 163,99 euro lub 10,11%. Rzeczywista roczna stopa procentowa może być niższa lub wyższa i zależy od kwoty kredytu udzielonego przez Klarna oraz okresu, na jaki został sfinansowany.

Płatność w ciągu 2 miesięcy jest warunkiem promocyjnym zakupu ratalnego w serwisie Klarna. Jeżeli nie zapłacisz całej kwoty zakupu w podanym terminie, automatycznie zostaną zastosowane warunki elastycznego rozłożenia na raty. Następnie płacisz za swój zakup wygodnie w miesięcznych ratach.

Jeśli Twój zakup przekroczy kwotę 199,99 € po raz pierwszy, zawarłeś ważną umowę „Kup teraz. Zapłać za 2 miesiące”. nastąpi dopiero po podpisaniu umowy zakupu ratalnego. Umowę zakupu ratalnego wyśle Ci Klarna. Możesz podpisać umowę i rozłożyć zakup na raty lub zapłacić całą kwotę zakupu w określonym terminie. Termin płatności tej płatności wynosi 14 dni od daty wysłania towaru, biletów lub w przypadku innych usług – od daty udostępnienia usług lub treści cyfrowych. Jeśli zalegasz z płatnością, Klarna może żądać zryczałtowanego odszkodowania w wysokości 1,20 € za każde wysłane upomnienie w celu pokrycia powstałej szkody. Masz prawo udowodnić, że Klarna nie poniosła żadnej szkody lub poniosła jedynie niewielką szkodę.

Zakup na raty za pośrednictwem Klarna
Kwotę faktury możesz zapłacić w miesięcznych ratach w wysokości min. 1/24 kwoty całkowitej. Minimalna stawka wynosi 6,95 euro.

Zawsze otrzymasz towar przed dokonaniem zapłaty
Zapłać co najmniej 6,95 €/miesiąc lub 1/24 całkowitej kwoty
Nie musisz podawać numeru karty kredytowej ani danych bankowych
Wszystkie Twoje zakupy są gromadzone na jednej miesięcznej fakturze
Kup teraz - zapłać pod koniec przyszłego miesiąca
Miesięczna opłata za zakup ratalny w wysokości 0,45 €, niezależnie od liczby zakupów
Możesz również w każdej chwili zapłacić całą kwotę i zakończyć zakup ratalny

W przypadku zakupu o wartości 500 euro w ramach podstawowej opcji zakupu ratalnego opłata za konfigurację wynosi 0 euro. Obowiązująca stopa procentowa wynosi 11,95%, co przy miesięcznej opłacie za zakup ratalny w wysokości 0,45 EUR odpowiada efektywnej rocznej stopie procentowej wynoszącej 14,79%. Całkowita kwota wynosi 538,35 euro. Przy 12 ratach częściowych każda rata wynosi 44,86 €. W tym przykładzie przyjęto założenie, że spłata nastąpi w ciągu jednego roku. Rzeczywista roczna stopa procentowa może być niższa lub wyższa i zależy od kwoty kredytu przyznanego Ci przez Klarna. Miesięczną ratę należy uiścić po otrzymaniu miesięcznej faktury.

6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Konsumenci mają prawo odstąpienia od umowy zgodnie z opisem zawartym w polityce anulowania. Przedsiębiorcom nie przysługuje dobrowolne prawo odstąpienia od umowy.

7. Ustawa o nieruchomościach REZERWACJA

Towar pozostaje naszą własnością do momentu uiszczenia pełnej zapłaty. Klienci mający siedzibę w Szwajcarii mają prawo dokonać odpowiedniego wpisu w rejestrze zastrzeżeń własności.
W przypadku przedsiębiorców obowiązuje dodatkowo: Zastrzegamy sobie prawo własności towaru do chwili całkowitego zaspokojenia wszystkich należności wynikających z trwających stosunków handlowych. Możesz odsprzedać zastrzeżone towary w ramach zwykłej działalności gospodarczej; Niniejszym z góry cedujesz na nas wszelkie roszczenia wynikające z tej odsprzedaży – niezależnie od tego, czy zastrzeżony towar zostanie połączony lub zmieszany z nowym przedmiotem – w wysokości kwoty faktury, a my przyjmujemy tę cesję. Nadal masz prawo dochodzić należności, jednak możemy również dochodzić należności sami, jeśli nie wywiążesz się ze swoich zobowiązań płatniczych. Na Państwa żądanie zwolnimy przysługujące nam zabezpieczenia w zakresie, w jakim możliwa do uzyskania wartość zabezpieczeń przekracza wartość należności o więcej niż 10%.

8. USZKODZENIA W TRANSPORCIE

W przypadku konsumentów obowiązuje następująca zasada: jeżeli towar dostarczony w transporcie wykazuje widoczne uszkodzenia, prosimy o jak najszybsze zgłoszenie takich uszkodzeń dostawcy i niezwłoczny kontakt z nami. Niezłożenie reklamacji lub brak kontaktu z nami nie będzie miał wpływu na Twoje roszczenia prawne i ich dochodzenie, w szczególności na Twoje prawa gwarancyjne. Pomagają nam jednak dochodzić własnych roszczeń wobec przewoźnika lub ubezpieczyciela transportu.

Dla przedsiębiorców: Ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia przechodzi na Ciebie z chwilą przekazania rzeczy spedytorowi, przewoźnikowi albo innej osobie albo instytucji wyznaczonej do wykonania przesyłki.

9. GWARANCJA I RĘKOJMIA

9.1 ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WADY

W przypadku konsumentów zamieszkałych w Niemczech i Austrii obowiązują następujące zasady:
Obowiązuje ustawowa odpowiedzialność za wady.

Poniższe informacje dotyczą konsumentów zamieszkałych w Szwajcarii:
Należy jak najszybciej, w ramach normalnego toku działalności, sprawdzić stan otrzymanego przedmiotu i w przypadku wykrycia wad, za które odpowiedzialność ponosi sprzedawca, niezwłocznie go o tym powiadomić. Jeżeli konsument nie dopełni tego obowiązku, zakupiony przedmiot uważa się za zatwierdzony, chyba że wady nie były widoczne podczas zwykłej kontroli. Jeżeli wady takie ujawnią się w późniejszym terminie, należy je zgłosić niezwłocznie po ich wykryciu, w przeciwnym razie przedmiot będzie uważany za zatwierdzony również w odniesieniu do tych wad.

Prosimy o odesłanie wadliwego produktu do nas wraz z opisem wady. Koszty transportu pokrywają Państwo sami. Zapewniamy gwarancję poprzez usuwanie usterek. Nastąpi to według naszego uznania poprzez usunięcie wady (naprawa) lub poprzez dostarczenie przedmiotu wolnego od wad (dostawa zastępcza). Jeżeli wykonanie uzupełniające umowy nie powiedzie się, masz prawo odstąpić od umowy. Nie dotyczy to wad drobnych. Prawo do obniżki ceny jest wyłączone.

W przypadku przedsiębiorców i handlowców obowiązują następujące zasady:
Jeżeli poniżej nie uzgodniono wyraźnie inaczej, za wady odpowiada ustawowo.
Poniższe ograniczenia i skrócenia terminów nie mają zastosowania do roszczeń z tytułu szkód wyrządzonych przez nas, naszych przedstawicieli ustawowych lub pełnomocników

• w przypadku obrażeń ciała, utraty życia lub zdrowia
• w przypadku umyślnego lub rażąco niedbałego naruszenia obowiązku oraz zamiaru oszustwa
• w przypadku naruszenia istotnych obowiązków umownych, których wypełnienie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy i na których dotrzymaniu strona umowy może regularnie polegać (obowiązki kardynalne)
• w zakresie obietnicy gwarancyjnej, jeżeli tak uzgodniono, lub
• w zakresie, w jakim zakres zastosowania ustawy o odpowiedzialności za produkt jest otwarty.

Ograniczenia dla przedsiębiorców

W odniesieniu do działalności gospodarczej za umowę dotyczącą jakości towarów uznaje się wyłącznie nasze własne informacje oraz opisy produktów producenta zawarte w umowie; Nie ponosimy odpowiedzialności za publiczne oświadczenia producenta lub inne oświadczenia reklamowe. Dla przedsiębiorców termin przedawnienia roszczeń z tytułu wad towarów nowo wyprodukowanych wynosi jeden rok od momentu przeniesienia ryzyka. Sprzedaż towarów używanych podlega wyłączeniu wszelkich gwarancji. Ustawowe terminy przedawnienia roszczeń regresowych zgodnie z § 445a niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) pozostają nienaruszone.

Przepisy dla handlowców

Wśród przedsiębiorców obowiązuje obowiązek sprawdzenia towaru i zgłoszenia wad uregulowany w § 377 niemieckiego kodeksu handlowego (HGB). Jeżeli nie dokonają Państwo wymaganego w zgłoszeniu zawiadomienia, towar uważa się za przyjęty, chyba że wada nie była widoczna podczas kontroli. Nie dotyczy to sytuacji, gdy wadę oszukańczo zatailiśmy.

9.2 GWARANCJE I OBSŁUGA KLIENTA

Informacje na temat wszelkich dodatkowych gwarancji, które mogą mieć zastosowanie, a także ich dokładne warunki można znaleźć obok produktu lub na specjalnych stronach informacyjnych w sklepie internetowym.

Obsługa klienta: W przypadku pytań, skarg i zastrzeżeń można skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w dni robocze od do telefonicznie pod numerem lub e-mailem pod adresem

10. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Zawsze ponosimy bez ograniczeń odpowiedzialność za roszczenia z tytułu szkód wyrządzonych przez nas, naszych przedstawicieli ustawowych lub agentów pomocniczych

* w przypadku zagrożenia życia, ciała lub zdrowia,
* w przypadku umyślnego lub rażąco niedbałego naruszenia obowiązku,
* w przypadku obietnic gwarancyjnych, jeżeli zostało to uzgodnione, lub
* w zakresie, w jakim zakres zastosowania ustawy o odpowiedzialności za produkt jest otwarty.

W przypadku naruszenia istotnych obowiązków umownych, których wypełnienie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy i na których dotrzymaniu strona umowy może regularnie polegać (obowiązki podstawowe), z powodu niewielkiego zaniedbania z naszej strony, naszych przedstawicieli ustawowych lub osób działających w imieniu strony, odpowiedzialność ogranicza się do szkody przewidywalnej w momencie zawarcia umowy, której wystąpienia należy się spodziewać.
W przeciwnym razie roszczenia odszkodowawcze są wykluczone.

11. KODEKS POSTĘPOWANIA

Podporządkowaliśmy się następującym kodeksom postępowania:

* Zaufane sklepy (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf [https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf])

12. ROZSTRZYGANIE SPORÓW

Komisja Europejska udostępnia platformę do internetowego rozstrzygania sporów (ODR), którą można znaleźć tutaj [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Jesteśmy gotowi uczestniczyć w pozasądowym postępowaniu arbitrażowym przed konsumencką radą arbitrażową.
Organem odpowiedzialnym jest Federalna Uniwersalna Rada Arbitrażowa przy Centrum Arbitrażu e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de [https://www.verbraucher-schlichter.de ].

13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Jeżeli jesteś przedsiębiorcą, zastosowanie ma prawo niemieckie, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

Jeżeli jesteś przedsiębiorcą w rozumieniu niemieckiego kodeksu handlowego (HGB), osobą prawną prawa publicznego lub odrębnym majątkiem publiczno-prawnym, wyłączną właściwością miejscową sądu w przypadku wszelkich sporów wynikających ze stosunków umownych między Tobą a nami jest nasza siedziba.

Warunki korzystania z serwisu [https://legal.trustedshops.com/produkte/rechtstexter] stworzono za pomocą generatora tekstów prawnych Trusted Shops [https://legal.trustedshops.com/] we współpracy z FÖHLISCH Rechtsanwälte [https://foehlisch.com].